Curso presencial · Leve seu notebook para as atividades práticas
Cerimonial e Protocolo Municipal: Governança, Ritos Oficiais e Representação Institucional
Capacite equipes da Administração Pública Municipal para planejar, organizar e conduzir solenidades oficiais, aplicando corretamente cerimonial, protocolo, precedência, símbolos oficiais e comunicação institucional.
01Por que confiar na KA
02Este curso é para você se…
Os eventos realizados pela Administração Pública Municipal são atos oficiais de comunicação, relacionamento institucional e exercício simbólico do poder público — e exigem planejamento, domínio das normas protocolares e padronização de procedimentos. Prefeituras e Câmaras Municipais realizam diariamente solenidades, reuniões oficiais, visitas de autoridades, inaugurações e atos institucionais que impactam diretamente a imagem, a credibilidade e a reputação da instituição. A falta de padrões definidos pode gerar conflitos de precedência, falhas de comunicação, insegurança nas decisões e fragilidade na representação oficial.
Desafios comuns
- Dificuldade em aplicar corretamente as normas de precedência e protocolo nas solenidades municipais.
- Insegurança na organização de posses, inaugurações, audiências públicas e demais atos oficiais.
- Falta de padronização na elaboração de convites, roteiros, nominatas e documentos protocolares.
- Equipes de cerimonial sem processos estruturados, planejamento e fluxos operacionais eficientes.
Como o curso resolve
- Domínio prático das normas de protocolo, precedência e representação institucional aplicadas aos municípios.
- Planejamento completo de solenidades com cronogramas, checklists, fluxos de trabalho e organização do cerimonial.
- Aplicação correta dos ritos oficiais, composição de mesas, ordem de pronunciamentos, recepção de autoridades e símbolos oficiais.
- Padronização da comunicação protocolar e produção de documentos oficiais por meio de uma oficina prática de planejamento de eventos.
03O que você e sua instituição vão conquistar
Solenidades com segurança e conformidade
Eventos conduzidos de acordo com a legislação, o protocolo oficial e as boas práticas do cerimonial público.
Credibilidade e imagem institucional fortalecidas
Representação profissional da Prefeitura, da Câmara Municipal e demais órgãos perante autoridades e sociedade.
Precedência e hierarquia aplicadas corretamente
Decisões protocolares fundamentadas nas normas oficiais, reduzindo falhas e improvisações.
Gestão mais eficiente do cerimonial municipal
Equipes organizadas, processos padronizados, planejamento estratégico e maior controle operacional.
Comunicação oficial padronizada
Convites, programas, roteiros, nominatas e documentos elaborados conforme os padrões da Administração Pública.
Capacidade de planejar qualquer solenidade municipal
Da concepção ao encerramento, com domínio dos ritos, da etiqueta institucional e da representação oficial.
Valorização e reconhecimento profissional
Formação especializada para servidores, assessores, chefes de gabinete, equipes de cerimonial e gestores públicos.
04Conteúdo programático
01 Fundamentos do Cerimonial Municipal e Gestão Estratégica do Protocolo
- Cerimonial como instrumento de governança institucional; diferença entre evento e ato oficial; papel estratégico do cerimonial na Administração Pública.
- Relação entre Gabinete do Prefeito, Presidência da Câmara, Secretarias Municipais e Comunicação Social.
- Gestão do cerimonial: estruturação da área, perfil e competências da equipe, fluxos internos, planejamento, cronograma reverso e checklists operacionais.
- Tipos de eventos municipais: posse de prefeitos e vereadores, transmissão de cargo, inaugurações, assinaturas de atos oficiais, sessões solenes, audiências públicas, entrega de títulos, medalhas e honrarias, e visitas institucionais.
02 Protocolo, Precedência e Ritos das Solenidades Municipais
- Normas protocolares aplicadas ao município; Decreto Federal nº 70.274/1972; Ordem Geral de Precedência; hierarquia institucional.
- Representação de autoridades: Prefeito, Vice-prefeito, Presidente da Câmara, Vereadores, Secretários e autoridades estaduais e federais.
- Organização protocolar: mesa de honra, dispositivo em pé, ordem dos pronunciamentos, nominata e recepção de autoridades.
- Rituais oficiais: abertura de solenidades, execução dos hinos, assinatura de documentos, descerramento de placas e corte de fita.
03 Símbolos Municipais, Etiqueta Corporativa e Representação Institucional
- Símbolos oficiais: Lei Federal nº 5.700/1971; Bandeira Nacional, Estadual e Municipal; Brasão; Hinos oficiais; e uso correto da identidade institucional.
- Etiqueta corporativa pública: postura profissional, atendimento às autoridades, formas de tratamento, comunicação interpessoal e comportamento em ambientes oficiais.
- Relações institucionais: visitas oficiais, reuniões estratégicas, recepção de convidados e representação institucional.
04 Comunicação Protocolar, Documentos Oficiais e Padronização Institucional
- Comunicação Protocolar x Comunicação Social: formalidade institucional, representação do cargo, linguagem oficial, hierarquia e relacionamento entre autoridades.
- Comunicação Social: divulgação pública, imprensa, redes sociais e comunicação com o cidadão.
- Padronização documental — elaboração de convites oficiais, ofícios-convite, programas de solenidades, cartões protocolares, roteiros de mestre de cerimônias e nominatas.
- Oficina prática: planejamento completo de uma solenidade municipal.
Metodologia: Aulas expositivas dialogadas, análise de legislação aplicada, estudos de casos reais, resolução de situações protocolares, exercícios práticos, construção de documentos e oficinas de planejamento de solenidades. Cada participante deve levar seu notebook ou tablet para as atividades práticas.
05Sobre a facilitadora
Diretora Executiva & Fundadora
Kátia Oliveira Bonifácio Albuquerque
Bacharela em Direito e em Administração de Recursos Humanos, com MBA em Gestão Empresarial. Líder Coach e Analista de Mapeamento de Perfil Comportamental — profiler internacional. Consultora empresarial e assessora de autoridades, empresários e advogados na construção da imagem profissional e corporativa.
Formação e atuação profissional
Kátia Oliveira Bonifácio Albuquerque, bacharela em direito, em administração de recursos humanos, MBA em gestão empresarial, líder coach e analista de mapeamento de perfil comportamental – profiler internacional, consultora empresarial, assessora de empresários e advogados na construção da imagem profissional e corporativa, instrutora, facilitadora e professora de gestão de empresas, de protocolo e cerimonial, organização de eventos, gestão de pessoas, turismo, comportamento e etiqueta desde 2000.
Academias e associações
Palestrante, conferencista e mestre de cerimônias em eventos nacionais e internacionais. Integra como membro efetivo das Academias: Membro da Academia Brasileira de Cerimonial e Protocolo|ABCP, cadeira 22, AML – Academia Maceioense de Letras, cadeira 36, tendo ocupado o cargo de 2a. Secretária, em 2013, é também da Real Academia, de Porto Alegre, cadeira 36, Embaixadora da Divine Académie Française des Arts Lettres et Culture, Acadêmica correspondente da Academia Argentina de Cerimonial, membro da Associação Brasileira de Recursos Humanos - ABRHAL; membro do Conselho Regional de Administração – CRA-AL, exerceu o cargo de Conselheira Nacional do Comitê Nacional de Cerimonial e Protocolo, CNCP|Brasil nos triênios: 2011 a 2014/ 2015 a 2017. Atualmente, ocupa o cargo de Diretora Administrativa do Comitê Nacional de Cerimonial e Protocolo, CNCP – Brasil, triênio 2018/2020.
Prêmios e títulos recebidos
Recebeu os seguintes prêmios e títulos: Diploma Amiga do Batalhão do Exército Brasileiro, Hermes Ernesto da Fonseca, 2009; Título de Cidadã Honorária de Maceió, 2010; Diploma e Medalha, grau ouro, do Tribunal de Justiça de Alagoas, 2010; Troféu Laureados das Alagoas, 2012; Diploma e medalha Dama de Diamante da Academia Maceioense de Letras, 2015; Diploma de Honra ao Mérito da Assembleia Legislativa de Alagoas, 2015; Diploma Mérito do Cerimonial do Comitê Nacional do Cerimonial Público, 2016, Pergaminho de Chancela de Excelência do Cerimonial, como presidente da comissão organizadora do XXIII Congresso Nacional de Cerimonial e Protocolo, ano do jubileu de prata do CNCP|Brasil, 2018.
Publicações
Publicações - autora dos livros: Egrégia Corte, Manual do Cerimonial no Poder judiciário, 2009 (esgotado); Da Cor do Passado, 2010; Modos. K- Guia de Comportamento Profissional para Gestores de Eventos, 2013; Antologia da Academia Maceioense de Letras, 2013, 1a., 2a. e 3a. edição; estão em fase de publicação: "A Toga e a Beca": vestes talares, (2020); Siga o Protocolo: Scripts de Solenidades, (2017), e o Cerimonial e o Protocolo do Século 21, (em fase de publicação), Manual do cerimonial e do Protocolo do Conselho da Justiça Federal e da Justiça Federal de primeiro e segundo grau (concluído em 2022).
Trajetória na KA Gestão e Negócios
Desde 1996 fundadora da KA Gestão e Negócios, empresa especializada em planejamento, organização e execução de eventos corporativos, acadêmicos, públicos e sociais, capacitação e treinamento profissional, cerimoniais, além de prestar serviços essenciais ao meio empresarial, como a consultoria e o assessoramento de empresas durante a realização de planos de negócio, planejamento estratégico e a construção da comunicação e da imagem institucional. Foi instrutora do Senac/AL e no Centro Universitário Cesmac, na área de Turismo e Eventos, entre 2001 e 2006.
Cargos e funções públicas
Foi assessora da Vice-governador do Estado de Alagoas em 1995 e 1996, foi Assessora-chefe do cerimonial da Presidência do Tribunal de Justiça de Alagoas entre fevereiro de 2007 e abril de 2013, foi assessora especial da Governadora interina Desa. Elisabeth Carvalho em março de 2009, Assessora-Chefe do Cerimonial da presidência do Conselho da Justiça Federal, entre 28 de agosto de 2020 a 31 de agosto de 2022. Exerceu a função de assessora "A" no gabinete do Ministro Jorge Mussi, no Superior Tribunal de Justiça, no período de 02 setembro de 2022 a 23 de novembro de 2023.
06Para quem é este curso
07Por que escolher a KA Gestão & Negócios
Trajetória
Mais de 30 anos de experiência dedicados ao cerimonial e protocolo público.
Metodologia
Aulas práticas, estudos de caso reais e simulações de solenidade.
Atuação nacional
Atendimento a órgãos públicos de todo o Brasil, com equipe especializada.
Material exclusivo
Apostila, e-books e certificado de participação inclusos.
08Ficha do curso
- Horário
- 9h às 18h
- Modalidade
- Exclusivamente presencial
- Local
- Nobile Suítes Monumental — SHN Quadra 04, Bloco B, Asa Norte, Brasília – DF
- Duração
- 2 dias
- Carga horária
- 16 h/a
- Certificado
- Emitido em PDF mediante 100% de frequência
- Material didático
- Apostila em PDF
- Equipamento necessário
- Cada participante deve levar notebook ou tablet para as atividades práticas
09Investimento
R$ 3.550,00
por participante · modalidade presencial. Condições especiais para órgãos públicos — consulte.
- Honorários da facilitadora
- Material de apoio (apostila digital em PDF e impressa)
- Certificado de participação
- 2 coffee-breaks
- Acesso a grupo de networking e dúvidas
- Sala climatizada com datashow, telão, som, mobiliário escolar e panóplias (bandeiras do Brasil e dos estados)
10Garanta sua vaga
Solicitações institucionais são respondidas em até 1 dia útil pela equipe comercial. Pagamento por nota de empenho aceito para órgãos públicos.
Solicitações institucionais são respondidas em até 1 dia útil pela equipe comercial. Pagamento por boleto, pix ou ordem de pagamento.
Inscrição individual com pagamento seguro por boleto, pix ou cartão. Seus dados são tratados conforme a nossa Política de Privacidade, para fins exclusivos de contato sobre este curso.
Inscrever-se →Dúvidas? Fale com a equipe comercial pelo WhatsApp (82) 99981-0191 ou por [email protected].
11Quem já treinou com a KA
12Perguntas frequentes
Para quem é este curso?
Cerimonialistas, comunicadores, assessores, chefes de gabinete, mestres de cerimônias, servidores públicos, empregados de empresas públicas e privadas, profissionais que atuem na execução direta ou indireta de solenidades — inclusive fornecedores e terceirizados — e entusiastas da matéria.
Qual a carga horária?
16 horas-aula, distribuídas em dois dias de curso presencial, das 9h às 18h.
Preciso levar algum equipamento?
Sim — cada participante deve levar notebook ou tablet para as atividades práticas.
O curso emite certificado?
Sim, certificado em PDF emitido pela KA Gestão e Negócios mediante 100% de frequência nas aulas.
É possível realizar inscrição por órgão público?
Sim. Órgãos públicos contratam mediante nota de empenho; empresas e participantes podem pagar por PIX, depósito bancário ou boleto.
Como funciona o pagamento por nota de empenho ou boleto?
A nota de empenho e o comprovante de pagamento do boleto devem ser enviados para [email protected] até 10 dias antes da data de realização. A inscrição só é confirmada com o envio da nota de empenho ou do comprovante; a documentação da empresa pode ser solicitada em [email protected].
O que não está incluído no valor?
Passagens aéreas e terrestres, translado, hospedagem e alimentação (almoço e jantar) não estão incluídos no investimento.
O curso pode ser cancelado?
A KA pode remarcar ou cancelar a turma caso não seja atingido o número mínimo de inscrições, com comunicação aos inscritos com antecedência mínima de 7 dias corridos. Nesses casos, o participante pode optar pela restituição integral dos valores ou pelo aproveitamento do crédito em nova turma.
É possível contratar uma turma exclusiva (in company)?
Sim. Este e outros cursos podem ser adaptados sob medida para sua instituição — solicite uma proposta personalizada.
Próximo passo
Garanta sua vaga nesta turma
Vagas limitadas — inscreva-se, ou leve este curso para a sua equipe inteira.