Curso presencial · Escola KA de Governança em Cerimonial®
Formação Executiva em Gestão Estratégica de Unidades e Equipes de Cerimonial
Desenvolvido com base no Método KA de Governança de Unidades e Equipes de Cerimonial®.
01Por que confiar na KA
02Este curso é para você se…
As unidades de cerimonial ocupam posição estratégica dentro das organizações públicas e privadas. Muito além da organização de solenidades, são responsáveis por apoiar a alta administração, preservar a imagem institucional, coordenar agendas oficiais, conduzir relações protocolares, organizar eventos de alta complexidade e integrar diferentes áreas da instituição. Entretanto, embora muitos profissionais possuam sólida formação técnica em cerimonial e protocolo, poucos receberam preparação específica para exercer funções de liderança, organizar equipes, administrar processos, estruturar fluxos de trabalho, padronizar documentos e implantar modelos de governança. Foi para atender essa necessidade que a KA Gestão & Negócios desenvolveu esta Formação Executiva, um programa inédito, fundamentado no Método KA de Governança de Unidades e Equipes de Cerimonial®, metodologia proprietária criada para fortalecer a gestão das unidades de cerimonial e preparar seus gestores para os desafios da administração contemporânea.
Desafios comuns
- Unidades que funcionam na dependência da experiência individual de poucos profissionais, sem organograma nem descrição de funções.
- Ausência de procedimentos operacionais, fluxos administrativos e instrumentos de gestão.
- Chefes e coordenadores com sólida técnica em cerimonial, mas sem preparo específico para liderar e organizar equipes.
- Retrabalho, dificuldade de integrar novos integrantes e perda de conhecimento institucional a cada troca de equipe.
- Falta de indicadores que demonstrem à alta administração o que a unidade entrega.
Como o curso resolve
- Estruturação da unidade: modelo de governança, organograma, competências e cadeia de comando, com integração à Presidência e aos gabinetes.
- Gestão de pessoas: liderança, perfis comportamentais, formação de equipes, delegação e gestão de conflitos.
- Padronização administrativa: manual da unidade, descrição de cargos, fluxos, POPs e banco institucional de documentos.
- Gestão operacional: planejamento anual, agenda institucional, controle de demandas, indicadores e relatórios gerenciais.
- Inteligência Artificial aplicada à administração da unidade, da automatização de documentos ao banco de prompts.
03O que você e sua instituição vão conquistar
Unidade que não depende de pessoas
Organograma, funções descritas e procedimentos registrados garantem continuidade administrativa quando alguém sai ou é substituído.
Equipe organizada por competência
Atividades distribuídas por matéria e por perfil, com responsabilidades e níveis de autorização definidos.
Rotinas padronizadas
Manual, fluxos e POPs substituem o improviso e reduzem o retrabalho em cada solenidade.
Memória institucional preservada
Banco de documentos e gestão do conhecimento evitam que a experiência acumulada se perca a cada gestão.
Entregas demonstráveis à alta administração
Indicadores, painéis e relatórios gerenciais mostram o que a unidade produz e com que qualidade.
Ganho de tempo com Inteligência Artificial
Documentos, relatórios, POPs e checklists produzidos com apoio de IA, com banco de prompts próprio da unidade.
Um plano para os primeiros 90 dias
O participante sai com o Plano Inicial de Governança da própria unidade, construído durante a formação.
04Conteúdo programático
01 Governança e Estruturação da Unidade de Cerimonial
- O papel estratégico do cerimonial
- Modelo de governança
- Estrutura organizacional
- Organograma
- Competências da unidade
- Cadeia de comando
- Integração com Presidência, Gabinetes e demais setores
- Oficina: Construção do organograma institucional.
02 Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes
- Liderança
- Perfis comportamentais
- Gestão por competências
- Formação de equipes
- Distribuição das atividades por matéria
- Delegação
- Comunicação
- Gestão de conflitos
- Desenvolvimento profissional
- Oficina: Organização da equipe e distribuição das responsabilidades.
03 Organização Administrativa e Padronização
- Manual da unidade
- Descrição de cargos
- Fluxos administrativos
- Procedimentos Operacionais Padrão (POPs)
- Gestão documental
- Banco institucional de documentos
- Padronização de rotinas
- Oficina: Construção de fluxos e descrição de funções.
04 Gestão Operacional
- Planejamento anual
- Agenda institucional
- Controle de demandas
- Cronogramas
- Checklists
- Indicadores
- Relatórios gerenciais
- Gestão do conhecimento
- Oficina: Desenvolvimento de painel de acompanhamento da unidade.
05 Inteligência Artificial aplicada à Gestão do Cerimonial
- Inteligência Artificial aplicada à administração
- Automatização de documentos
- Produção de relatórios
- Elaboração de POPs
- Criação de checklists
- Organização documental
- Banco de prompts
- Oficina Final: Elaboração do Plano Inicial de Governança da Unidade.
Metodologia: A formação será conduzida por meio de aulas dialogadas, estudos de casos, oficinas práticas, simulações, exercícios de aplicação, debates orientados e desenvolvimento de ferramentas gerenciais. Os participantes trabalharão com situações reais, adaptando os conteúdos à realidade de suas instituições e construindo, durante o curso, instrumentos que poderão ser imediatamente implementados. A metodologia privilegia a aprendizagem aplicada, a troca de experiências e a construção colaborativa de soluções.
05Sobre a facilitadora
Diretora Executiva & Fundadora
Kátia Oliveira Bonifácio Albuquerque
Bacharela em Direito e em Administração de Recursos Humanos, com MBA em Gestão Empresarial. Líder Coach e Analista de Mapeamento de Perfil Comportamental — profiler internacional. Consultora empresarial e assessora de autoridades, empresários e advogados na construção da imagem profissional e corporativa.
Formação e atuação profissional
Kátia Oliveira Bonifácio Albuquerque, bacharela em direito, em administração de recursos humanos, MBA em gestão empresarial, líder coach e analista de mapeamento de perfil comportamental – profiler internacional, consultora empresarial, assessora de empresários e advogados na construção da imagem profissional e corporativa, instrutora, facilitadora e professora de gestão de empresas, de protocolo e cerimonial, organização de eventos, gestão de pessoas, turismo, comportamento e etiqueta desde 2000.
Academias e associações
Palestrante, conferencista e mestre de cerimônias em eventos nacionais e internacionais. Integra como membro efetivo das Academias: Membro da Academia Brasileira de Cerimonial e Protocolo|ABCP, cadeira 22, AML – Academia Maceioense de Letras, cadeira 36, tendo ocupado o cargo de 2a. Secretária, em 2013, é também da Real Academia, de Porto Alegre, cadeira 36, Embaixadora da Divine Académie Française des Arts Lettres et Culture, Acadêmica correspondente da Academia Argentina de Cerimonial, membro da Associação Brasileira de Recursos Humanos - ABRHAL; membro do Conselho Regional de Administração – CRA-AL, exerceu o cargo de Conselheira Nacional do Comitê Nacional de Cerimonial e Protocolo, CNCP|Brasil nos triênios: 2011 a 2014/ 2015 a 2017. Atualmente, ocupa o cargo de Diretora Administrativa do Comitê Nacional de Cerimonial e Protocolo, CNCP – Brasil, triênio 2018/2020.
Prêmios e títulos recebidos
Recebeu os seguintes prêmios e títulos: Diploma Amiga do Batalhão do Exército Brasileiro, Hermes Ernesto da Fonseca, 2009; Título de Cidadã Honorária de Maceió, 2010; Diploma e Medalha, grau ouro, do Tribunal de Justiça de Alagoas, 2010; Troféu Laureados das Alagoas, 2012; Diploma e medalha Dama de Diamante da Academia Maceioense de Letras, 2015; Diploma de Honra ao Mérito da Assembleia Legislativa de Alagoas, 2015; Diploma Mérito do Cerimonial do Comitê Nacional do Cerimonial Público, 2016, Pergaminho de Chancela de Excelência do Cerimonial, como presidente da comissão organizadora do XXIII Congresso Nacional de Cerimonial e Protocolo, ano do jubileu de prata do CNCP|Brasil, 2018.
Publicações
Publicações - autora dos livros: Egrégia Corte, Manual do Cerimonial no Poder judiciário, 2009 (esgotado); Da Cor do Passado, 2010; Modos. K- Guia de Comportamento Profissional para Gestores de Eventos, 2013; Antologia da Academia Maceioense de Letras, 2013, 1a., 2a. e 3a. edição; estão em fase de publicação: "A Toga e a Beca": vestes talares, (2020); Siga o Protocolo: Scripts de Solenidades, (2017), e o Cerimonial e o Protocolo do Século 21, (em fase de publicação), Manual do cerimonial e do Protocolo do Conselho da Justiça Federal e da Justiça Federal de primeiro e segundo grau (concluído em 2022).
Trajetória na KA Gestão e Negócios
Desde 1996 fundadora da KA Gestão e Negócios, empresa especializada em planejamento, organização e execução de eventos corporativos, acadêmicos, públicos e sociais, capacitação e treinamento profissional, cerimoniais, além de prestar serviços essenciais ao meio empresarial, como a consultoria e o assessoramento de empresas durante a realização de planos de negócio, planejamento estratégico e a construção da comunicação e da imagem institucional. Foi instrutora do Senac/AL e no Centro Universitário Cesmac, na área de Turismo e Eventos, entre 2001 e 2006.
Cargos e funções públicas
Foi assessora da Vice-governador do Estado de Alagoas em 1995 e 1996, foi Assessora-chefe do cerimonial da Presidência do Tribunal de Justiça de Alagoas entre fevereiro de 2007 e abril de 2013, foi assessora especial da Governadora interina Desa. Elisabeth Carvalho em março de 2009, Assessora-Chefe do Cerimonial da presidência do Conselho da Justiça Federal, entre 28 de agosto de 2020 a 31 de agosto de 2022. Exerceu a função de assessora "A" no gabinete do Ministro Jorge Mussi, no Superior Tribunal de Justiça, no período de 02 setembro de 2022 a 23 de novembro de 2023.
06Para quem é este curso
07Por que escolher a KA Gestão & Negócios
Trajetória
Mais de 30 anos de experiência dedicados ao cerimonial e protocolo público.
Metodologia
Aulas práticas, estudos de caso reais e simulações de solenidade.
Atuação nacional
Atendimento a órgãos públicos de todo o Brasil, com equipe especializada.
Material exclusivo
Apostila, e-books e certificado de participação inclusos.
08Ficha do curso
- Horário
- 8h30 às 18h
- Modalidade
- Presencial
- Local
- Brasília – DF
- Duração
- 2 dias
- Carga horária
- 20 horas-aula
- Certificado
- Certificado de conclusão emitido pela KA Gestão & Negócios mediante 100% de frequência
- Material didático
- Apostila exclusiva, Manual de Governança da Unidade e onze modelos editáveis, do organograma ao painel de indicadores e ao plano de ação para os primeiros 90 dias
- Metodologia
- Método KA de Governança de Unidades e Equipes de Cerimonial®
- Inscrições
- Abertas até 10 dias antes do início do curso
09Investimento
R$ 3.950,00
por participante · modalidade presencial.
- Participação nas 20 horas-aula
- Material didático
- Oficinas práticas
- Modelos exclusivos
- Certificado
- Coffee break
10Garanta sua vaga
Solicitações institucionais são respondidas em até 1 dia útil pela equipe comercial. Pagamento por nota de empenho aceito para órgãos públicos.
Solicitações institucionais são respondidas em até 1 dia útil pela equipe comercial. Pagamento por boleto, pix ou ordem de pagamento.
Inscrição individual com pagamento seguro por boleto, pix ou cartão. Seus dados são tratados conforme a nossa Política de Privacidade, para fins exclusivos de contato sobre este curso.
Inscrever-se →Dúvidas? Fale com a equipe comercial pelo WhatsApp (82) 99981-0191 ou por [email protected].
11Quem já treinou com a KA
12Perguntas frequentes
Para quem é esta formação?
Chefes de cerimonial, coordenadores, diretores, supervisores, chefes de gabinete, assessores especiais, secretários executivos, gestores administrativos, integrantes de equipes de cerimonial e profissionais indicados para futuras funções de liderança.
O que é o Método KA de Governança?
É a metodologia proprietária da KA Gestão & Negócios, criada para estruturar unidades de cerimonial e preparar seus gestores. A formação inteira é construída sobre ela, e o participante sai com o Plano Inicial de Governança da própria unidade.
Qual a carga horária?
20 horas-aula em dois dias presenciais, das 8h30 às 18h.
Que material o participante recebe?
Apostila exclusiva, Manual de Governança da Unidade, modelo de organograma, modelo de descrição de funções, matriz de competências, matriz de responsabilidades, fluxograma de processos, modelos de POPs, checklists administrativos, modelos de relatórios gerenciais, painel de indicadores e plano de ação para os primeiros 90 dias.
A formação emite certificado?
Sim, certificado de conclusão emitido pela KA Gestão & Negócios mediante 100% de frequência.
Até quando posso me inscrever?
As inscrições permanecem abertas até 10 dias antes da data prevista para o início do curso.
E se a turma não atingir o número mínimo?
A realização está condicionada ao número mínimo de participantes. Caso não seja alcançado, a KA poderá remarcar ou cancelar a turma, comunicando os inscritos com antecedência mínima de 7 dias corridos. Nessas hipóteses, o participante pode optar pela restituição integral dos valores pagos ou pelo aproveitamento do crédito em nova turma do mesmo curso. Para órgãos públicos, as notas de empenho poderão ser prorrogadas ou aproveitadas.
É possível realizar inscrição por órgão público?
Sim. Preencha a ficha de pré-inscrição escolhendo a opção "Pagamento manual" para empenho, ou solicite uma proposta pela aba "Órgão Público / Institucional" nesta página.
Como funciona o pagamento por nota de empenho ou boleto?
Órgãos públicos contratam mediante nota de empenho; empresas e participantes podem pagar por PIX, depósito bancário ou boleto. O envio da nota de empenho e o pagamento do boleto devem ocorrer até 10 dias antes da data de realização, para [email protected]. A inscrição só é confirmada com o envio da nota de empenho ou do comprovante de pagamento.
O que não está incluído no valor?
Passagens aéreas e terrestres, translado, hospedagem e alimentação (almoço e jantar) não estão incluídos no investimento.
É possível contratar uma turma exclusiva (in company)?
Sim. Este e outros cursos podem ser adaptados sob medida para a sua instituição — solicite uma proposta personalizada.
Próximo passo
Garanta sua vaga nesta turma
Vagas limitadas — inscreva-se, ou leve este curso para a sua equipe inteira.